保密、数据保护和 GDPR ....
该实践符合与 1998 年数据保护法和所有新 GDPR 法规有关的所有立法。
这意味着诊所可以共享有关您的信息，以便提供您可能需要的任何进一步的医疗，例如地区护士和其他医院服务。 可以找到我们完整的 GDPR 政策的副本 这里
接待和行政人员需要访问您的医疗记录才能有效地完成工作。
所有工作人员都受与医务人员相同的保密规则的约束。
陪护政策....
为了提供一个安全和舒适的环境，实践积极鼓励在某些咨询和检查期间使用伴侣。
请与接待团队的成员联系以获取更多信息。
访问您的
病历 ....
如果您需要访问您的记录，请与实践团队成员联系以获取更多信息或填写并返回此处提供的应用程序
零容忍 ....
不幸的是，由于多起令人痛心的事件，实践被迫采取零容忍政策。 我们将不再容忍针对实践团队任何成员的辱骂或威胁行为。 任何被发现有这种行为的人都可能会被要求寻找新的全科医生。
缺勤（DNA）....
该实践对缺勤执行严格的政策。 所有未参加/提前通知取消的约会将受到密切监控。 不幸的是，错过 3 次或更多预约的患者将从实践列表中删除。
如果您感到不舒服 直接与您的投诉接近实践，您也可以联系 与HSC或患者客户委员会联系，他们将代表您与诊所联络。
投诉官，HSC Corporate Services，HSCB 东部办事处，12-22 Linenhall Street
贝尔法斯特，BT2 8BS
028 95 363893或 通过电子邮件
http://www.hscboard.hscni.net/
患者客户委员会，9 楼，BT Riverside Tower，5 Lanyon Place，贝尔法斯特，BT1 3BT
0800 917 0222
迟到……
投诉......
我们希望您对我们提供的服务感到满意，但有时您可能会觉得情况并非如此。 如果您对本诊所提供的服务有任何投诉或疑虑，请告知我们。 我们想帮助你。
您可以向团队的任何成员或联系我们的实践经理提出您的任何疑虑
伊丽莎白克拉克夫人
克利夫顿维尔医疗实践
克利夫顿维尔路 59-61 号
贝尔法斯特，BT14 6JN
(02890) 747361 或通过电子邮件
由于需求和由此产生的时间限制，请注意，如果您在预约时间迟到 15 分钟以上，您将被要求重新预订。
我们希望所有投诉都能在实践层面得到您满意的解决，但是如果您仍然不满意，您有权将您的疑虑转发至：
北爱尔兰公共服务监察员 (NIPSO)
惠灵顿广场 33 号
贝尔法斯特，BT1 6HN
0800 34 34 24 或通过电子邮件